Kargo iade işlemi e-ticaret sitelerinin yaygınlaşması ile hayatımıza girmiş bir terimdir. Satın almış olduğunuz ve adresinize gönderilmiş ürünü herhangi bir sebep ile geri satıcıya gönderme işlemine denir.
Açıklayacağımız bu kısım tüm siteler de aynı olmasa da benzer bir yapı karşınıza çıkacaktır.
Kargo iade işlemini başlatmak için öncelikle satın alımı gerçekleştirdiğiniz sitede Siparişlerim kısmına girip ürününüzün detaylarında bulunan iade et butonuna tıklamalısınız. Bu aşamada cep telefonunuza kargoyu ücretsiz gönderebilmeniz için sms kodu gelecektir. Bu sms kodunu, satın aldığınız ürün ve faturası ile birlikte sitenin anlaşmalı kargo firmasına ürünü teslim edebilirsiniz.
Not: Genellikle iade süresi kargo elinize geçtikten 15 gün içerisinde yapılmalıdır.
